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客戶(hù)服務(wù)
當(dāng)前位置:首頁(yè)>>客戶(hù)服務(wù)物流配送:
建湖縣益銘液壓機(jī)械有限公司為客戶(hù)提貨便捷的貨運(yùn)方式,提供全方位物流體系服務(wù),滿足客戶(hù)不同的運(yùn)輸要求;做到方便、快捷、安全。
一、快遞發(fā)貨
1.送貨范圍:全國(guó)
2.送達(dá)時(shí)間:一至五個(gè)工作日
3.送貨方式:送貨上門(mén)
二、快客
1.送達(dá)時(shí)間:當(dāng)日或次日
2.送貨方式:長(zhǎng)途汽車(chē)站自行提貨
三、鐵路
1.根據(jù)客戶(hù)要求安排快速的鐵路快件服務(wù)
四、公路運(yùn)輸
1.送貨范圍:全國(guó)
2.送達(dá)時(shí)間:一至七個(gè)工作日
3.送貨方式:送貨上門(mén)或貨運(yùn)站就近點(diǎn)自提
客戶(hù)至上
為確保向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的液壓管接頭,及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司特做如下承諾:
一、確保產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均合格。
1.確保質(zhì)量管理體系在公司上下有效貫徹運(yùn)行,規(guī)范各項(xiàng)工作要求和行為,使產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合客戶(hù)的要求。
2.定期走訪客戶(hù),保證原材料來(lái)源符合客戶(hù)要求。
3.從原材料下料到產(chǎn)成品出廠每道工序都嚴(yán)格控制,按合同條款,技術(shù)文件有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn),并愿意接受客戶(hù)或客戶(hù)委托的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督制造。
二、保證生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)供貨。
1.認(rèn)真履行合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)條款,尤其是交貨時(shí)間,除非人力不可抗拒的原因或客戶(hù)要求外不得推遲交貨期。
2.在生產(chǎn)過(guò)程中,如客戶(hù)由于設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工變更等情況,我公司認(rèn)真及時(shí)配合做好調(diào)整。交貨前必須和用戶(hù)及時(shí)提前通知。
三、完善的售后服務(wù)。
1.我公司無(wú)償提供售后技術(shù)咨詢(xún),交流等服務(wù)。
2.凡我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在保證期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題一概由我公司負(fù)責(zé)上門(mén)溝通,解決等事項(xiàng),并及時(shí)提出處理意見(jiàn),如需現(xiàn)場(chǎng)處理,我公司將派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決,直至用戶(hù)滿意,確保用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.每件產(chǎn)品須標(biāo)識(shí)好商標(biāo),產(chǎn)品批號(hào),爐號(hào),以確保每件產(chǎn)品具有可追溯性。
4.定期走訪客戶(hù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)措施。
聯(lián)系我們
建湖縣益銘液壓機(jī)械有限公司
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